belgeler

Mercan nasıl çalışır

Şirketinizin uygulamalarına tek bir sohbetten, herkesin kendi yetkisiyle ulaşmasını sağlayan bir asistan. Bu sayfa ürünün nasıl çalıştığını özetler.

Sohbet

Bir soru sorduğunuzda asistan, size açık olan uygulamalar arasından gerekeni seçer ve yanıtı kart olarak gösterir: kayıt tablosu, tek kayıt ya da bir onay kartı. Kayıt adına tıklayınca kayıt kendi sisteminde açılır.

• Okuma doğrudan yapılır: "bu ay kapanacak fırsatlar" gibi sorular anında yanıtlanır.
• Yazma (kayıt oluşturma, değiştirme) her zaman bir onay kartıyla durur. Kartta neyin, hangi sistemde, kimin adına yapılacağı yazar; siz onaylamadan hiçbir şey yazılmaz.
• Silme, toplu işlem ve dışarıya gönderme gibi hassas işlemler ayrıca bir onaylayıcının onayını ister; isteyen kişi kendi isteğini onaylayamaz.

Uygulamalar ve paketler

Yönetici katalogdan bir uygulama (ör. SugarCRM) kurar ve o uygulamanın hazır süreç paketlerini açar. Kullanıcılar uygulamaya kendi hesaplarıyla bağlanır; asistan o sistemde yalnızca kişinin kendi izinleriyle çalışır. Şu an kullanılabilen paketler için Paketler sayfasına bakın.

Güvenlik

• Bağlanırken girilen şifre saklanmaz; uygulamadan alınan erişim izni şifreli kasada tutulur ve tarayıcıya hiç gelmez.
• Her araç çağrısı, onay ve ayar değişikliği değiştirilemez bir denetim kaydına yazılır; kaydın bütünlüğü yönetim ekranından doğrulanabilir.
• Bulut bir model kullanılıyorsa kişisel veriler (IBAN, TC kimlik numarası, kart ve telefon numarası) modele gitmeden maskelenebilir; istenirse yalnızca şirket içi modellerle çalışılır.
• Uygulamalardan gelen metinler asistana "veri" olarak verilir; içlerindeki talimatlar kendiliğinden bir yazma işlemi başlatamaz.

Kurulum

Mercan her müşteri için ayrı kurulur: kendi veritabanı, kendi anahtarları, kendi sunucusu. Şirket içinde kurulduğunda verileriniz şirketinizden çıkmaz; şirket içi model sunucuları (ör. vLLM, Ollama) desteklenir. Yönetim ekranında kişiler ve roller, model sağlayıcıları, kişi bazında token kullanımı ve denetim kaydı yer alır.

Daha fazlası

Kurulum ve yönetim belgeleri müşterilerimizle paylaşılır. Sorularınız için info@coralmesh.io.

Son güncelleme: 16 Ekim 2026